삼성전자 에어컨 무상 사전 점검 서비스 안내(2023년)

삼성전자가 2023년 여름 맞이 에어컨 무상 점검 서비스를 실시한다고 합니다. 삼성전자 에어컨을 사용하신다면 사전 점검을 받으셔서 올여름 에어컨 사용 준비를 해주시면 좋을 것 같은데요. 무상으로 진행되기 때문에 부담 없이 서비스 안내를 받을 수 있어서 좋은 기회가 될 것으로 생각됩니다.

 

 

---

<목차>

---

삼성전자 에어컨 사전점검 서비스

 

 

막상 더운 여름이 되어 에어컨에 문제가 생겼다는 것을 알게될 때 A/S 서비스 신청을 하면 제때에 받지 못하고 한참 기다려야 하는 경우가 많습니다. 날은 덥고 에어컨은 고장 나서 힘든 여름을 보내시는 것보다 더 짜증 나는 일이 있을까요? 무상 사전점검 서비스 방법을 자세히 확인해보겠습니다.

 

 

삼성전자 에어컨 무상 사전점검 서비스

 

사전 점검 기간은 5월 12일 까지 입니다. 미리 점검 후 안전하고 시원하게 사용하시면 좋기 때문에 방법을 알아두시면 도움이 되실 것 같습니다.

 

먼저 삼성전자 서비스 홈페이지로 이동합니다.

 

 

 

▼삼성전자 홈페이지 https://www.samsungsvc.co.kr 바로가기

 

 

삼성전자서비스

 

 

▼삼성전자 홈페이지에 접속하면 다음과 같은 에어컨 사전점검 서비스 안내를 팝업창으로 확인할 수 있습니다. 

 

 

삼성전자 에어컨 사전점검 서비스

 

1. 에어컨 사전점검

 

▼팝업창에서 자세히 보기를 선택하면 에어컨 사전 점검을 위한 자가점검 내용을 확인할 수 있습니다. 

 

 

 

📂삼성 에어컨 자가점검 항목 바로 확인하기

 

 

 

▼6가지 항목 중 해당되는 항목을 선택하여 동영상을 시청 및 자가점검 진행이 가능합니다.

 

 

삼성전자 에어컨 사전점검 서비스

 

 

 

1. 전원 들어오지 않을 때- 전원 코드를 확인하세요

 

에어컨은 여름에만 사용하는 계절 가전이기 때문에 종종 코드를 뽑아 놓는 경우가 많습니다. 전원이 안 들어온다면 코드가 콘센트에 꼽혀있는지 잘 확인해주세요.

 

또한 차단기가 내려갔는지 확인을 주세요. 전원 공급이 차단되었다면 전원을 다시 공급하여 에어컨 작동을 할 수 있습니다. 멀티탭 대신 콘센트를 벽면에 직접 연결하는 것을 추천드립니다.

 

 

 

2. 리모컨 작동이 안 될 때- 리모컨 배터리 교체하기

 

오랫동안 사용하지 않은 리모컨 배터리가 방전되었을 수 있기 때문에 배터리를 교체하시는 것을 추천드립니다.

 

 

 

3. 바람이 시원하지 않을 때- 실외기 앞 확인, 리모컨 온도 및 냉방 설정 확인

 

실외기에서 나오는 바람이 밖으로 빠져 순환이 되어야 에어컨이 시원해집니다. 간혹 실외기실 문을 닫고 에어컨을 사용하여 불이 나는 경우도 있는데요. 실외기 앞이 막혀있는지 확인하고 실외기 창을 열어두셔야 합니다.

 

에어컨 온도가 높게 설정된 것은 아닌지 확인하며 냉방 모드로 설정된 것인지 다시 한번 확인을 하는 것이 좋습니다.

 

 

4. 바람이 약하고 냄새날 때- 필터 세척하기

 

에어컨 뒤쪽에는 필터가 들어있습니다. 이 필터를 세척하고 잘 말린 뒤 창문을 열고 에어컨을 청청 모드로 약 20분간 환기를 시켜주면 냄새가 없어지게 됩니다.

 

 

 

▼아래 동영상을 확인해주시면 도움이 되실 것 같습니다. 아래 삼성전자 에어컨 관련 영상을 확인해주세요.

 

 

삼성전자 에어컨 사전점검 서비스

 

 

2. 무상 사전점검 신청 방법

자가점검 후 이상이 있을 경우 사전점검 서비스를 신청할 수 있습니다. 신청기간은 3월 2일부터 5월 12일까지이며 점검 신청 시 출장비 및 점검비는 무상이며 자재비는 유상으로 청구될 수 있습니다.

 

 

 

1. 삼성전자 서비스센터 홈페이지 접수

아래 삼성전자 서비스센터 출장 서비스에 접속합니다. 

 

 

 

https://www.samsungsvc.co.kr/reserve/reserveEngineer

 

출장서비스 예약 | 서비스예약 | 삼성전자서비스

 

 

 

 

예약에서 에어컨을 선택하고 고장 증상에서 '사전점검'을 선택 후 신청하셔야 무상으로 서비스를 받을 수 있습니다.

 

 

 

삼성전자 에어컨 사전점검 서비스

 

 

 

2. 전화 신청

1588-3366를 통해 사전점검 서비스를 신청하실 수 있습니다.

 

 

 

3. 챗봇 상담

챗봇 상담을 통해서도 서비스를 신청하실 수 있습니다. 아래 삼성전자서비스 챗봇을 클릭하여 증상을 접수하실 수 있습니다.

 

 

삼성전자서비스 챗봇

 

 

 

이렇게 총 3가지 방법으로 사전점검 서비스 신청이 가능합니다. 접수가 완료되었으면 삼성 엔지니어 분이 전화로 방문 약속을 하게 됩니다. 엔지니어분이 방문하여 에어컨 점검 및 냉매 확인, 누수 등을 점검하게 됩니다. 미리 점검하면 빠르게 에어컨 점검을 받을 수 있기 때문에 미리 확인하시고 더운 여름에 대비해야 할 것 같네요.

 

 

정리

지금까지 삼성전자 에어컨 무상 사전 점검 서비스의 자가진단 방법과 신청방법을 자세히 알아봤습니다. 더운 여름 미리 에어컨 점검 무료로 받으시고 시원한 여름 보내시길 바랍니다. 감사합니다.